大家好，又见面了~

近日小米可谓是频频霸榜热搜：据多位网友爆料, 小米去年年底推出的旗舰机型小米11出现大范围品控问题。而南方都市报也报道了相关维权报道。随后小米被推上了风口浪尖的舆论热点。

网上关于小米11的投诉越来越多,据悉有1800人因为买了小米11而出现严重质量问题齐聚在一个QQ群里维权, 网友集中反映的问题为小米11手机过热、WiFi故障、MIUI系统Bug等。

小米官方回复如下：

近期，我们关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WIFI问题，为提升用户服务体验，针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，我们采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；

2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机；

3、对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

具体有需求的用户，可以拨打小米官方客服4001005678或官方售后网点寻求服务。

此次小米的官方回复，也是从另一方面表述了小米11的部分产品问题确实是存在的，如果你小米11刚好遇到了上述的那些问题，那么便可到官方售后申请换新机服务。

相信这次换新服务将会是一项较为复杂且长久的一次特殊问题服务政策，小米此次对于小米11的换新政策相信也会挽回了不少米粉的信心，让我们一起期待8月10日的2021年雷军年度演讲！

我是每天 分享数码一线资讯 和 专注二手数码回收 的 换换君~

有任何疑问或爆料可以 随时点这里私信我 或 关注换换回收公众号 咨询，

觉得文章有用记得给小编点赞加鸡腿，谢谢~